Ilgą laiką apie mobingą buvo kalbama tyliai – tarsi tai būtų tik „kolektyvo nesutarimai“ arba „asmeniniai konfliktai“. Tačiau šiandien vis daugiau įmonių priverstos susidurti su realybe: psichologinis smurtas darbe – ne tik moralinė, bet ir juridinė bei finansinė problema.
Kai darbuotojas ilgą laiką patiria spaudimą, ignoravimą, žeminimą ar sistemingą nuvertinimą, pasekmės ištinka ne tik jo psichologinę sveikatą, bet ir visą organizaciją.
Mobingas – tai ne išimtis, o pasikartojanti rizika
Mobingas dažnai neįvyksta „vieną kartą“. Tai ilgalaikis procesas, kuris gali trukti mėnesius ar net metus, o jo pasekmės kaupiasi kaip sniego gniūžtė: krenta darbuotojo produktyvumas, blogėja atmosfera, mažėja pasitikėjimas vadovybe, didėja kaita.
Vėliau – nedarbingumo lapeliai, ieškiniai, reputaciniai skandalai. Ir staiga „smulki problema“ pavirsta į brangiai kainuojančią krizę.
Vadovas yra atsakingas ne tik už rezultatus, bet ir už atmosferą
Šiuolaikinė lyderystė – tai gebėjimas matyti, kas vyksta ne tik ataskaitose, bet ir tarp žmonių. Kai vadovas negeba atpažinti mobingo apraiškų arba jas ignoruoja, jis nesąmoningai kuria pavojingą aplinką, kurioje darbuotojai bijo kalbėti, slepia problemas ir pasitraukia tyliai, be atviro pokalbio.
Tokią aplinką galima apibūdinti vienu žodžiu – nesaugi.
Kuo tai pavojinga verslui?
- Reputacija: šiandien užtenka vieno darbuotojo liudijimo socialiniuose tinkluose, kad viešumoje jūsų prekės ženklas būtų siejamas su psichologiniu smurtu.
- Kaštai: darbuotojų kaita, papildomas samdymas, mokymai, nedarbingumo išmokos. Visa tai – tiesioginė finansinė našta.
- Teisinė atsakomybė: Lietuvoje įmonės jau susilaukia baudų ir privalomų nurodymų dėl mobingo neužkardymo.
- Vidinė kultūra: ilgainiui susiformuoja abejingumo ir tylėjimo kultūra, kurioje nebelieka lojalumo ar iniciatyvos.
Sprendimas – ne vadovo griežtumas, o sąmoninga prevencija
Mobingo problema neišsisprendžia savaime. Reikia kurti struktūrą, kurioje būtų aiškios taisyklės, emocinio saugumo normos ir tinkamas reagavimas į rizikas. Čia labai svarbūs mobingo mokymai, padedantys komandai atpažinti pavojingus modelius, kalbėti apie juos ir juos keisti.
Šie mokymai turi būti ne pavienis seminaras, o procesas – su diskusija, refleksija ir aiškiai apibrėžta atsakomybe tiek darbuotojams, tiek vadovams.
„Balanso Ekspertai“ – kai prevencija tampa strateginiu sprendimu
https://balansoekspertai.lt siūlo profesionalius mobingo prevencijos mokymus, skirtus įmonėms, kurios nori ne tik išvengti krizių, bet ir kurti tvarią, sveiką organizacinę kultūrą.
Be prevencijos, komandoms siūlomi ir streso valdymo mokymai, lyderystės tobulinimo programos, koučingas vadovams bei išorinės psichologo paslaugos. Tai – kompleksiniai sprendimai, kurie padeda organizacijai augti ne per spaudimą, o per žmonių stiprybes.
Investicija į emocinį saugumą šiandien – tai mažiau krizių, didesnis pasitikėjimas rytoj.
